Jadi Customer Service di AkuLaku.com

Gw tulis ini sesaat setelah gw ditelpon calon customer dari Bandung yg ada hubungannya dengan barang antik, entah keyword apa yang dia masukkin di search engine atau web apa aja yang dibuka sampe2 bisa masuk ke AkuLaku.com. Kalo pake keyword “jual beli barang antik, AkuLaku.com ada di posisi teratas halaman 2, kalo pake keyword “beli barang antik”, AkuLaku.com ada di posisi terbawah halaman 1. Gw udah seneng dgn posisi itu karena AkuLaku.com umurnya blom sebulan.

Awalnya dia kira gw menerima barang antik, trus gw terangin ini itu, singkat, padat, tapi jelas. Akhirnya calon customer (gw singkat “cc” aja ya) ngerti kalo gw (AkuLaku.com) hanya media untuk periklanan. Cc tanya lagi tentang harga pasang iklan di AkuLaku.com, dengan semangat gw jawab:

“Ohh..sekarang masih gratis Pak, kebetulan sedang masa promo sampai tanggal 20 Maret. “

Cc tambah semangat pas tau promo gratis ini.

Jadi kalau Bapak daftar dan pasang iklan sekarang Bapak akan dapat bonus iklan selama 3 bulan yang dapat digunakan kapan saja, jika Bapak tidak ingin mendaftar, Bapak tetap dapat memasang iklan, tetapi tidak mendapat bonus iklan tersebut. Saya sarankan apabila Bapak sering melakukan jual beli, sebaiknya mendaftar saja di AkuLaku.com“

Cc akhirnya mengerti dan akan berkunjung lagi ke AkuLaku.com. Wah.., senangnya…, untuk pertama kalinya gw ngomong dengan gaya customer service